Dois canais disponíveis — o app é o mais rápido e prático
A forma mais prática: acesse qualquer hora, em qualquer lugar, direto do celular.
Se ainda não tem o app, baixe gratuitamente na Google Play ou App Store.
Informe seu CPF e senha de acesso cadastrada. Primeiro acesso: use o CPF e crie uma senha.
Na barra de navegação inferior do app, toque em Plano para acessar as informações do seu contrato.
Dentro da aba Plano, toque em Boletos. Aparecerá a lista de meses disponíveis para emissão.
Selecione o mês desejado e toque em Gerar Boleto. Você pode copiar o código de barras ou salvar o PDF.
Acesse pelo computador ou navegador do celular no portal oficial da operadora.
No navegador, entre em santahelenasaude.com.br/beneficiario — o portal exclusivo para beneficiários.
Informe seu CPF (somente números) e sua senha. Se for o primeiro acesso, clique em Primeiro Acesso para criar sua senha.
No menu do portal, localize e clique em 2ª Via do Boleto Bancário.
Escolha o mês de referência e gere o boleto. Você pode imprimir, copiar o código de barras ou salvar o PDF.
💡 Dica: se não lembrar da senha, use a opção "Esqueci minha senha" no portal.
Além da 2ª via de boleto, o app Santa Helena Saúde oferece carteirinha digital, agendamento de consultas, rede credenciada com mapa e atendimento 24h. Tudo na palma da mão, gratuitamente.
Boletos vencidos há mais de 3 dias geralmente não são aceitos pelos bancos. Emita uma nova 2ª via atualizada pelo app ou portal antes de efetuar o pagamento.
O vencimento padrão do Plano Santa Helena Saúde é no dia 10 de cada mês. Em caso de dúvida, verifique nas condições gerais do seu contrato ou entre em contato conosco.
Sim. O boleto gerado pelo app ou portal contém o código de barras e dados para pagamento via Pix, débito automático ou depósito em qualquer banco.
Verifique se está usando o CPF correto. Se esqueceu a senha, use a opção "Esqueci minha senha". Se o problema persistir, entre em contato com a Queiroz Benefícios pelo WhatsApp abaixo.
Sim. O não pagamento dentro do prazo pode gerar suspensão da cobertura. Em caso de atraso, regularize o quanto antes ou entre em contato para verificar sua situação.
Sim. O débito automático pode ser configurado diretamente com a operadora Santa Helena Saúde. Entre em contato com nossa equipe para mais informações sobre como ativar essa modalidade.
A Queiroz Benefícios está aqui para te ajudar. Entre em contato pelo WhatsApp ou preencha o formulário.
Responderemos em até 1 dia útil.
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