Passo a passo

4 passos para ter seu plano

Da cotação à carteirinha — é mais simples do que você imagina

Solicite sua cotação gratuita

Entre em contato com a Queiroz Benefícios pelo WhatsApp ou pelo formulário desta página. Informe o número de beneficiários, faixas etárias e a modalidade desejada (Adesão ou PME).

💡 Dica: já nos envie as idades dos beneficiários para receber uma proposta mais precisa.

Receba e analise a proposta

Nossa equipe prepara uma proposta personalizada com os planos disponíveis, valores por faixa etária, coberturas e carências. Você recebe tudo por WhatsApp ou e-mail e tem todo o tempo para avaliar.

💡 Esclarecemos todas as dúvidas antes da assinatura — cobertura, rede, carências e coparticipação.

Envie a documentação

Após aprovar a proposta, envie os documentos necessários (listados abaixo) de forma digital. Aceitamos fotos ou PDFs via WhatsApp ou e-mail.

💡 Para PME: o titular pode enviar os documentos de todos os beneficiários de uma vez.

Assine e receba sua carteirinha

Proposta aprovada pela operadora, você assina o contrato digitalmente e recebe a carteirinha pelo app Santa Helena Saúde. O plano entra em vigor conforme data de início contratada.

💡 Urgências e emergências têm cobertura imediata, sem carência!
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Documentação

Documentos necessários

Separe os documentos antes de iniciar. Aceitamos foto ou PDF.

Beneficiário (Adesão ou PME)

  • RG e CPF / CIN ou CNH
  • Certidão de nascimento (bebês e crianças sem documento)
  • Cartão do SUS
  • Certidão de casamento ou declaração de união estável (para cônjuge)
  • Comprovante de residência atualizado
🍼 Menores de 3 anos: alta maternidade + resultado do exame do pezinho (teste do pezinho).

Pessoa Jurídica (PJ / PME)

  • CNPJ da empresa
  • Documento de constituição da empresa (MEI, contrato social, certidão de inteiro teor etc.)
  • Documento de identificação do responsável legal
  • Comprovante de vínculo: sócios (constituição basta) | funcionários (eSocial)
  • Documentação PF completa de cada beneficiário
📋 Se procurador: procuração registrada em cartório + documento de identificação do procurador.
💡 Dica Queiroz Benefícios: Não se preocupe em ter tudo de uma vez. Nossa equipe orienta você sobre exatamente o que é necessário para o seu caso específico. Entre em contato e vamos resolver juntos.
Prazos

Carências do plano

Tabela padrão PRC 607 da ANS para novos beneficiários — sujeito a confirmação no contrato

0
Pronto-socorro
Cobertura imediata
1
Consultas eletivas
dia de carência
1
Exames ambulatoriais básicos
dia de carência
90
Exames especiais
endoscopia, ultrassom etc.
180
TC / RNM / Hemodinâmica
dias de carência
180
Internações
dias de carência
180
Cirurgias / Day Hospital
dias de carência
180
Terapias
dias de carência
300
Obstetrícia (parto)
dias de carência
720
CPT — Alta Complexidade
UTI, doenças preexistentes

Redução de carências — já tem plano de saúde?

Se você possui plano de saúde ativo ou cancelou nos últimos 30 dias, pode ter direito ao aproveitamento das carências já cumpridas no plano anterior — ou seja, poderá ter redução nos prazos de carência equivalentes no novo plano.

  • O pedido de redução de carências deve ser feito no momento da adesão ao novo plano.
  • A solicitação é analisada e aprovada pela operadora Santa Helena Saúde.
  • É necessário apresentar documentação do plano anterior (ex.: carta de quitação ou extrato de contribuição).
  • O aproveitamento é sujeito a análise conforme regras da ANS (Resolução Normativa nº 438).
Falar sobre redução de carências

* Carências conforme tabela PRC 607 da ANS. Condições e prazos definitivos constam no contrato firmado com a operadora.

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